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Review y opinión de Kraken 2024

Como realmente ocurre con todos los servicios financieros, con el paso del tiempo la oferta se va reordenando y permanecen los mejores o aquellos que más agradan al usuario final. Esto es perfectamente aplicable a las plataformas para operar con criptomonedas.

🧐 El análisis de este tipo de plataformas es algo que me parece muy interesante, habida cuenta de que estos activos digitales parecen haber llegado para quedarse y pueden formar parte de nuestra cartera de inversión.

Y, si me preguntaras por cuál de las plataformas actuales me parece la más interesante para el usuario medio, te diría que Kraken puede ser una de las mejores; vamos a ver los motivos.

Aspectos destacados de Kraken

Kraken es una de las plataformas más veteranas dentro del mercado de activos digitales. Creada en el año 2011, y con sede en San Francisco, California, a lo largo de los años ha ido creciendo de manera significativa, hasta convertirse en uno de los principales actores del mercado.

La misión de Kraken desde un inicio se enfoca en la aceleración de la adopción de los activos digitales, proponiendo una plataforma que fuera fiable, segura, rápida y multifuncional.

Si repasamos un poco la historia de esta plataforma, podemos destacar los siguientes hitos:

🖥️ Listado en Bloomberg Terminal: Fue una de las primeras plataformas de intercambio de criptomonedas en ser incluida en Bloomberg Terminal, lo que destacó su reputación y confianza en el mercado financiero.

🔒 Innovaciones en seguridad: Kraken ha implementado rigurosas medidas de seguridad, siendo una de las pocas plataformas que nunca ha sufrido un hackeo significativo.

🌍 Expansión global: Opera en más de 190 países y sigue ampliando su presencia internacional, adaptándose a las regulaciones locales y ofreciendo una amplia gama de servicios financieros.

📈 Volumen de comercio: Al cierre de 2023, Kraken reportó un volumen de comercio trimestral superior a los $207 mil millones, consolidándose como una de las principales plataformas de intercambio a nivel mundial.

Características de Kraken

Lógicamente, una de las primeras cosas en las que fijarnos ante cualquier plataforma de criptomonedas es la variedad de activos disponibles para operar.

En este caso estamos ante una de las mayores ofertas de activos disponibles en el mercado, con más de 230 referencias.

Entre las más destacables:

Bitcoin (BTC): La criptomoneda más reconocida y utilizada a nivel mundial.

Ethereum (ETH): Popular por sus contratos inteligentes y aplicaciones descentralizadas.

Tether (USDT): Stablecoin vinculada al dólar estadounidense.

Solana (SOL): Conocida por su alta velocidad de transacciones.

Polkadot (DOT): Conocida por su gran capacidad de interoperabilidad entre blockchains.

Dogecoin (DOGE), Cardano (ADA), Chainlink (LINK), entre muchas otras.

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Tipos de cuenta en Kraken

Como suele ser habitual en este tipo de plataformas, existen diferentes tipos de cuenta a disposición del usuario. Estas cuentas se ajustan a tu perfil, para facilitarte la operativa.

En el caso de Kraken, vas a encontrar:

➡️ La cuenta Starter: que te permite una operativa básica de trading a partir de una verificación mínima.

➡️ La cuenta Intermediate: en la que ya debes aportar mayor nivel de verificación y comprobante de domicilio, con mayores límites de retirada y depósito.

➡️ La cuenta Pro: orientada al usuario avanzado o institucional. En este caso, además de aumentar límites, también se accede a servicios avanzados como trading de futuros y margen.

¿Qué operaciones puedes hacer en Kraken?

Una de las cosas que más me gustan de Kraken es que permite operar de manera amplia, pero, a la vez, con mucha claridad. Es decir, no te vas a encontrar con esas interfaces confusas que pueden llevar a confusiones.

💻 Interfaz y experiencia de usuario: Kraken se ha esforzado en crear interfaces intuitivas y eficientes para diferentes tipos de usuarios:

✔️ Kraken: Ideal para principiantes, esta interfaz ofrece un diseño limpio y sencillo, facilitando la navegación y la realización de transacciones básicas.

✔️ Kraken Pro: Diseñada para traders avanzados, permite la personalización de widgets, análisis detallados a través de TradingView, y el seguimiento en tiempo real de órdenes y mercados. La interfaz de Kraken Pro es altamente personalizable, permitiendo a los usuarios adaptar el entorno de trading a sus necesidades específicas.

Además, también tienes disponibles las aplicaciones móviles tanto para Android como para iOS, que, en ambos casos, ofrecen una experiencia fluida y sin perder servicios ni calidad respecto a la plataforma web.

Dentro de las operaciones más habituales que puedes llevar a cabo en Kraken:

👉 Spot: Permite la compra y venta directa de criptomonedas.

👉 Margin: Permite a los usuarios operar con apalancamiento (hasta 5x), aumentando la exposición al mercado sin necesidad de poseer todo el capital necesario.

👉 Futuros: Kraken permite el trading de futuros con un apalancamiento de hasta 50x, permitiendo a los traders especular sobre el precio futuro de las criptomonedas.

Voy a citar aparte el Staking de activos, ya que, en el caso de los clientes de algunos países como EE.UU., este servicio se suspendió, y aunque sigue activo en otros, puede que cuando leas esto se haya modificado.

✚ Otros servicios destacados

Los servicios y herramientas complementarias siempre me parecen un punto importante en el análisis de cualquier tipo de servicio financiero; en el caso de las criptomonedas, más si cabe por la necesidad de ampliar la formación en un ámbito relativamente nuevo.

En este sentido destacaría de Kraken:

👉 Educación y recursos: Una amplia gama de recursos educativos 📚, incluyendo artículos, videos y webinars para ayudar a los usuarios a aprender sobre criptomonedas y trading.

👉 Herramientas de análisis: Herramientas avanzadas de análisis de mercado, incluyendo gráficos detallados y datos históricos.

Seguridad en Kraken

Este es otro aspecto realmente interesante y positivo de Kraken, ya que pasa por ser una de las plataformas cripto más seguras del mercado.

Algunos de los elementos de seguridad que aporta son estos:

🛡️ Autenticación de dos factores (2FA): Kraken permite a los usuarios proteger sus cuentas con 2FA, utilizando aplicaciones como Google Authenticator o dispositivos de hardware como YubiKey, evitando métodos menos seguros como SMS.

🛡️ Almacenamiento en frío: Alrededor del 95% de los fondos de los usuarios se almacenan en carteras frías (offline), protegidas por estrictas medidas de seguridad y accesibles a través de procesos de autorización rigurosos.

🛡️ Protección DDoS: Kraken ha implementado protecciones contra ataques de denegación de servicio distribuido (DDoS) para asegurar que sus servicios permanezcan activos incluso durante ataques significativos.

🛡️ Cifrado de datos: Todos los datos sensibles, tanto en reposo como en tránsito, están cifrados, garantizando que no puedan ser interceptados o accesados por terceros no autorizados

cifrado de datos

Historial de seguridad y certificaciones

Kraken tiene un historial de seguridad sólido, sin haber sufrido hackeos significativos que hayan comprometido los fondos de sus usuarios.

En 2016, hubo un incidente de phishing que afectó a algunos usuarios, pero Kraken ha reforzado sus medidas de seguridad desde entonces y enfatiza la importancia de que los usuarios implementen fuertes medidas de seguridad personal.

Por otro lado, también encontramos una interesante política de transparencia con auditorías regulares y pruebas de reserva.

Las pruebas de reserva son auditorías periódicas en las que la plataforma demuestra que tiene los fondos necesarios para cubrir los depósitos de los usuarios. Estas auditorías, realizadas por firmas independientes, se ponen a disposición del usuario para su verificación.

Además, la plataforma mantiene activo un sistema de recompensas por errores, que incita a la comunidad a informar sobre errores o vulnerabilidades a través de jugosas recompensas.

Kraken ha obtenido varias certificaciones de seguridad reconocidas internacionalmente, incluyendo:

➡️ ISO/IEC 27001:2013: Certificación que demuestra que Kraken sigue las mejores prácticas internacionales en gestión de seguridad de la información.

➡️ SOC 2 Tipo 1: Certificación que confirma que Kraken cumple con rigurosos estándares de seguridad y protección de datos.

Regulación y cumplimiento

Además de todo lo anterior relacionado con la seguridad, también es importante echar un vistazo a lo relacionado con el cumplimiento normativo, y también aquí la plataforma destaca.

📜 Esto incluye la implementación de políticas de Conozca a Su Cliente (KYC) y Anti-Lavado de Dinero (AML). Estos procesos ayudan a prevenir actividades fraudulentas y aseguran la transparencia en todas las transacciones.

🏛️ Kraken ha obtenido varias licencias y registros importantes que demuestran su compromiso con la legalidad y la seguridad:

  • FinCEN (Financial Crimes Enforcement Network): En EE.UU., Kraken está registrado como una Empresa de Servicios Monetarios (MSB) y cumple con las regulaciones establecidas por FinCEN.
  • FCA (Financial Conduct Authority): En el Reino Unido, Kraken cumple con las regulaciones de la FCA para operar legalmente.
  • AMF (Autorité des Marchés Financiers): En Francia, Kraken está registrado con la AMF, asegurando que sigue las directrices y regulaciones locales.
  • AUSTRAC (Australian Transaction Reports and Analysis Centre): En Australia, Kraken cumple con las regulaciones de AUSTRAC, garantizando operaciones seguras y legales.

Comisiones y tarifas

💰 Un aspecto clave en cualquier operativa financiera es el coste de comisiones y tarifas, y también aquí, Kraken muestra una oferta realmente sólida.

Aunque debes prestar atención a los detalles, ya que los costes dependen de factores diferentes.

  • Instant Buy (Compra Instantánea): Las tarifas en esta modalidad pueden ser algo elevadas, con una comisión del 1.5% para la mayoría de las criptomonedas y del 0.9% para stablecoins como USDT. Además, si utilizas tarjeta de crédito o una billetera digital, se añade una tarifa del 3.75% + $0.25.
  • Kraken Pro: En esta plataforma, las tarifas son mucho más competitivas, utilizando un modelo maker-taker. Los makers (quienes añaden liquidez) y los takers (quienes toman liquidez) pagan comisiones que varían según su volumen de trading en los últimos 30 días.

Rango de Volumen de Comercio:

Tarifas para Makers y Takers en Kraken (2024)

Rango de Volumen de Comercio% para Makers% para Takers
$0 – $50,0000.16%0.26%
$50,001 – $100,0000.14%0.24%
$100,001 – $250,0000.12%0.22%
$250,001 – $500,0000.10%0.20%
$500,001 – $1,000,0000.08%0.18%
$1,000,001 – $2,500,0000.06%0.16%
$2,500,001 – $5,000,0000.04%0.14%
$5,000,001 – $10,000,0000.02%0.12%
Más de $10,000,0000.00%0.10%

En general, si comparamos las tarifas con otras plataformas de criptomonedas, vemos que son, en promedio, más competitivas:

👉 Coinbase: Tiene tarifas de compra instantánea que rondan el 1.49% y tarifas adicionales por métodos de pago que pueden llegar hasta el 3.99%.

👉 Binance: Ofrece una estructura de tarifas competitiva con comisiones que comienzan en el 0.10% para ambos, makers y takers, pero estas tarifas pueden reducirse aún más si se utiliza el token nativo BNB para pagar las tarifas.

Tabla de tarifas y comisiones de Kraken (2024)

💸 Compra Instantánea

  • Criptomonedas: 1.5%
    • 🪙 Para la mayoría de criptomonedas
  • Stablecoins: 0.9%
    • 🏦 Para stablecoins como USDT
  • Tarjeta de crédito/débito: 3.75% + $0.25
    • 💳 Tarifa adicional para tarjetas
  • Billetera digital: 3.75% + $0.25
    • 📱 Tarifa adicional para billeteras digitales
  • Transferencia bancaria: 0.5%
    • 🏦 Sin tarifa adicional para transferencias bancarias

💰 Depósitos

  • Transferencia bancaria (EUR): Gratis
    • 💶 Para depósitos en EUR
  • Transferencia bancaria (USD): $10
    • 💵 Para depósitos en USD

💵 Retiros

  • Transferencia bancaria (EUR): €0.09
    • 💶 Para retiros en EUR
  • Transferencia bancaria (USD): $4 – $35
    • 🏦 Según el banco receptor y la ubicación
  • Transferencia bancaria (USD y otras monedas): $60
    • 💵 Para retiros en USD y otras monedas

Tarifas específicas de Kraken PRO

📊 Trading (Maker/Taker)

  • Ver tabla arriba
    • 📉 Según el volumen de trading en los últimos 30 días

Cosas a tener en cuenta:

Spreads: Las compras instantáneas también pueden incluir un spread, que es la diferencia entre el precio de compra y venta. Este spread puede variar según las condiciones del mercado y otros factores.

Tarifas adicionales: Kraken puede aplicar tarifas adicionales en función del método de pago y la región del usuario, como hemos visto anteriormente.

Depósitos y retiros en Kraken

Este es otro aspecto importante en el análisis de Kraken, ya que aporta uno de los elementos que pueden ser menos atractivos: la imposibilidad de hacer depósitos con tarjetas. Vamos a profundizar en ello.

La opción más común y generalmente la más económica es depositar a través de transferencia SEPA.

💸 Kraken acepta transferencias SEPA para depósitos en euros (EUR) y transferencias FedWire para depósitos en dólares estadounidenses (USD). Las tarifas suelen ser bajas o nulas, dependiendo del método exacto y de la moneda.

También es posible depositar a través de algunas carteras digitales, pero esto depende de la región en la que estés, por lo que, en este caso, y porque son políticas que pueden modificarse, lo mejor es consultar las condiciones a fondo en la plataforma.

Desde luego, puedes enviar criptomonedas desde tu wallet a la plataforma, sin coste adicional, siempre que se trate de activos soportados de esa lista de más de 200.

📌 Y ahora llega la cuestión: Kraken no acepta depósitos con tarjeta de crédito, débito, PayPal o servicios similares. Y esto también es extensivo a los métodos de retirada, ya que no podrás retirar dinero FIAT con ese tipo de herramientas.

Sin embargo, puedes retirar dinero a tu cuenta utilizando SEPA en el caso de Europa, o FedWire en el caso de retiradas en dólares. Aunque se aplican tarifas, como has visto en la tabla de comisiones, no son muy elevadas, aunque las SWIFT sí que pueden tener cargos mayores.

Por supuesto, también puedes retirar tus criptomonedas a tu wallet. Recuerda que las restricciones hacen referencia al dinero FIAT.

⏱️ Los tiempos de procesamiento para depósitos y retiros pueden variar según el método seleccionado:

✔️ Transferencias bancarias (SEPA): Generalmente se procesan en 1-3 días hábiles.

✔️ Transferencias bancarias (FedWire): Suelen completarse en 1-5 días hábiles, dependiendo del banco receptor.

✔️ SWIFT: Puede tomar de 1 a 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación del banco receptor.

✔️ Criptomonedas: Los depósitos y retiradas de criptomonedas generalmente se procesan en minutos, aunque pueden tardar más si la blockchain está congestionada.

Atención al cliente

📞 En esta plataforma vas a encontrar una buena cantidad de herramientas de soporte para conectarte con atención al cliente y resolver posibles problemas.

Las tres vías más destacadas son:

➡️ Chat online: Se mantiene disponible 24/7 y a través de él puedes comenzar a gestionar de manera inmediata tu necesidad de soporte técnico.

➡️ Soporte telefónico: En la actualidad la plataforma anuncia que la asistencia telefónica está temporalmente fuera de servicio. En el pasado, operaba en inglés las 24 horas del día, pero presentaba problemas de congestión.

➡️ Sistema de tickets: Los usuarios pueden enviar tickets de soporte a través del sitio web de Kraken y recibir respuestas detalladas por correo electrónico. Es un sistema más rápido que la media de la competencia.

Resumen de ventajas y desventajas de Kraken

Estas son las principales que personalmente destacaría.

Ventajas de Kraken

  • 👍 Amplia selección de criptomonedas: Kraken permite operar con más de 230 criptomonedas, ofreciendo una gran diversidad de opciones para los inversores.
  • 👍 Tarifas bajas: Las comisiones en Kraken Pro son bajas, lo que resulta atractivo para los traders con más experiencia, pero también son relativamente bajas para el usuario menos avanzado, lo que hace que la plataforma sea muy competitiva en ese sentido.
  • 👍 Fuertes medidas de seguridad: Kraken ha demostrado tener un sistema de seguridad robusto, incluyendo auditorías regulares de Reserva de Prueba para verificar que los balances de los clientes están respaldados por activos reales.
  • 👍 Cumplimiento y transparencia: La plataforma se destaca por su cumplimiento regulatorio y operaciones transparentes.

Desventajas de Kraken

  • 👎 Opciones limitadas de atención al cliente: Aunque Kraken ofrece soporte 24/7, la falta de contacto telefónico directo puede ser un inconveniente para algunos usuarios.
  • 👎 Tarifas altas en ciertas transacciones: Los servicios para principiantes como las compras instantáneas tienen tarifas más altas, lo que puede no ser adecuado para traders ocasionales.

En resumen, Kraken es mi Exchange favorito porque reúne todas las condiciones de servicios, seguridad, comisiones y uso que creo que hace falta para operar con comodidad sobre criptomonedas.


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